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| 보건소 의사 선생님(윤도광 선생님) 관련 민원입니다. | |
| 공개여부 | 공개 |
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지난주 수요일(6월3일) 혈액검사결과 확인 및 진료를 위해서 내소 하였습니다. 혈액검사 결과지를 받기전에 진료실 직원분께서 의사 선생님 진료의 여부를 물으시길래 동의하고 진료실로 들어갔습니다. TG 수치가 정상치보다 높다며 약을 처방받을거냐고 물으시길래, 제가 "약을 처방받는 기준 수치가 어떻게 되죠??" 라고 여쭤보니 약을 처방받을거냐 안받을거냐 또 물어보시더라구요... 제가 아무말도 하지않고 약을 처방받을지 고민(약 5초정도)을 하니 선생님께서 "그럼 약처방 안받으실거죠?? 제가 나중에 책임질 일이 없도록 여기 약거부라고 써놓겠습니다" 하시길래.... 생각좀 해보고 와도될까요?? 여쭤보니 "다시 올 필요도 없고 여기 약 거부라고 써놓을께요!! 제가 나중에 책임질 일이 없어야 하니까" 진료실을 나와서 한동안 생각을 하니 제가 딱히 선생님꼐 무례했다거나 실례될 말이나 행동을 하지 않았다고 판단되는데 의사 선생님는 왜 자꾸 본인 책임 여부만 계속 반복해서 저에게 말씀하신건지 의문이 듭니다. 또한, 저 뿐만 아니라 다른 구리지역 주민들이 보건소를 내소 하셨을때 의사 선생님꼐서 이런식의 진료를 보셨다면 굉장히 불쾌한 기분이나 감정을 느끼셨을것로 예상되어 이렇게 글을 올리게 되었습니다. 무엇보다 보건소 바로 앞의 선별진료소에서는 이 더운 날씨에 방호복 입고 힘들게 근무하고 계시는 직원분들을 보았는데 윤도광 선생님 께서는 제가 처음 검사를 하러 간날도 결과를 보러간날도 모두 마스크 착용을 하지 않으셨습니다. 근무시간에 반드시 마스크 착용을 그리고 그날의 행동에 대해서는 해명을 부탁드리는 바 입니다. |
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| 답변내용 | |
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| 부서명 | 보건행정과 |
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| 1. 안녕하십니까? 귀하께서 신청하신 민원에 대한 답변입니다. 2. 먼저 귀하의 진료 시 진료의사의 불친절한 응대로 인해 불편함을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다. 해당 진료의사는 평소 고령에도 불구하고 본연의 업무인 진료 업무 외에도 감염보호복 D등급을 착용하고 하루 3차례에 걸쳐 약 40여명의 코로나 의심자에 대한 문진과 대상자 판별, 검채 채취 등을 통해 구리시 코로나 확산방지를 위해 노력하고 있습니다. 진료업무와 검채 체취 등 코로나 대응 업무를 병행하는 과정에서 과중된 업무로 인해 환자분께 불편을 드린 부분이 있었던 것으로 사료됩니다. 귀하께서 너그러이 양해 해 주신다면 진료의사에 대한 철저한 친절 교육을 통해 향후 이런 일이 재발되지 않도록 하겠으며 마스크 착용부분에 대해서도 다시한번 주의하도록 하겠습니다. 3. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 보건행정과 보건행정팀 진료실(☏031-550-8655)으로 연락주시기 바랍니다. 4. 보건소 발전을 위한 귀하의 소중한 의견에 감사드리며, 늘 건강하시길 기원합니다. 감사합니다. | |
| 첨부파일 | |
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